Жители Увельского округа постепенно осваивают Платформу обратной связи (ПОС), которая служит эффективным инструментом для взаимодействия с органами власти. В 2025 году увельчане более 200 раз задавали вопросы через данную платформу, а в текущем году активность населения в использовании онлайн-сервисов, таких как Госуслуги, продолжает расти.

Платформа обратной связи представляет собой федеральную информационную систему, созданную по инициативе Президента РФ в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Обращения граждан, поступившие через ПОС, направляются исполнителям в соответствии с темой вопроса, а ответ на запрос отправляется заявителю в личном кабинете портала Госуслуги.

В качестве примера, жительница села Петровское обратилась с жалобой на частые отключения водоснабжения и плохое качество воды, которое наблюдалось на протяжении нескольких месяцев. Управление ЖКХ и капстроительства, изучив ситуацию, приняло необходимые меры и уведомило заявительницу о том, что на станции водоочистки проводились работы по замене фильтров для улучшения качества воды. В связи с проведением ремонтных работ, в июле 2026 года наблюдались частые отключения водоснабжения. На сегодняшний день все работы завершены, и регулярная подача центрального водоснабжения восстановлена.

Обращения и предложения от жителей округа можно отправлять через платформу обратной связи ПОС, используя форму на портале Госуслуг по адресу pos.gosuslugi.ru/landing/, а также через официальную группу администрации района в ВКонтакте, воспользовавшись виджетом «Сообщить о проблеме». Кроме того, доступно мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для удобного подачи запросов. После получения ответа от органов власти, гражданам предлагается оценить качество работы системы, выставив оценку по пятибалльной шкале.